인디고 에어버스 A320 네오인도 항공사 인디고항공은 1월 15일 중요한 소식으로 X에서 2024년 1월 14일 6E2175편 지연 발표 중에 승객이 부조종사에게 폭행을 가했다고 발표한 동영상 지연에 화가났다. 승객 조종사로 날아가는 순간 인디고 항공이나 인도 뉴스 미디어 NDTV에 따르면 사건은 1월 14일 델리에서 고어로 향하는 인디고 항공 6E2175편의 기내에서 발생 당기가 출발하는 직전 부조종사가 승객 앞에서 지연 에 관한 공지를 하고 있던 곳에 1명의 승객이 부조종사를 향해 돌진해 기운찬 등의 폭행을 가했다고 하는 해당 항공편이 날씨 악화 등으로부터 13시간에 걸쳐 지연한 후의 사건이었던 승객은 그 후 비행기로부터 내려져 현지 경찰에 인도된 기내 폭행의 순간으로 보이는 동영상이 SNS로 확산되고 NDTV나 INDIATODAY 등의 현지 미디어가 거론하고 있는 인디고 항공은 현재 소송 절차를 벌이고 있어 폭행을 더한 승객 를 탑승 금지 리스트에 게재할 예정이다 이번 사건에 대해 폭행을 비난하는 목소리가 오르는 한편 장시간에 걸친 비행기의 지연이나 항공사의 고객 서비스를 의문시하는 의견도 많이 보인 인디고 항공이 X에 투고했다 성명에 대해 항공사는 언제 지연 사과를 했는지 탑승 금지 리스트에 넣는 것은 좋지만 항공사는 고객 서비스 정보와 지연의 취급 방식을 바꿀 필요가 있다는 소리도 전해졌다
インディゴエアバスA320ネオインドの航空会社インディゴ航空は1月15日、「重要なお知らせ」としてXで「2024年1月14日、6E2175便の遅延アナウンス中に乗客が副操縦士に暴行を加えた」と発表した。 【動画】遅延に怒った乗客、パイロットに飛び掛かる瞬間 インディゴ航空やインドのニュースメディアNDTVによると、事件は1月14日、デリーからゴアに向かうインディゴ航空6E2175便の機内で発生。 当該機が出発する直前、副操縦士が乗客の前で遅延に関するアナウンスをしていたところ、1人の乗客が副操縦士に向かって突進し、平手打ちなどの暴行を加えたという。当該便が天候悪化などから13時間にわたって遅延した後の出来事だった。 乗客はその後、飛行機から降ろされ地元の警察に引き渡された。 機内での暴行の瞬間とみられる動画がSNSで拡散し、NDTVやINDIA TODAYなどの地元メディアが取り上げている。 インディゴ航空は現在訴訟の手続きを行なっており、暴行を加えた乗客を「搭乗禁止リスト」に掲載する予定だ。 今回の事件に関し、暴行を非難する声が上がる一方、長時間にわたる飛行機の遅延や航空会社のカスタマーサービスを疑問視する意見も多く見られた。 インディゴ航空がXに投稿した声明に対して「航空会社はいつ遅延の謝罪をしたのだろうか」「搭乗禁止リストに入れるのは良いことだが、航空会社はカスタマーサービス、情報と遅延の扱い方を変える必要がある」といった声も寄せられた。